Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara konsultasi hukum online di PLAY Legaly?

Pilih pengacara sesuai bidang hukum Anda, pilih paket konsultasi, lakukan pembayaran (QRIS, virtual account, e-wallet, atau kartu), lalu mulai chat real-time dengan pengacara terverifikasi PERADI. Paket Premium juga mencakup video call.

Apakah pengacara di PLAY Legaly terverifikasi?

Ya. Setiap pengacara memiliki lisensi advokat PERADI dan dokumennya diverifikasi tim PLAY Legaly. Nomor lisensi, pengalaman, dan rating klien ditampilkan di profil pengacara.

Berapa biaya konsultasi hukum online di PLAY Legaly?

Paket Basic (chat 30 menit) seharga tarif per sesi pengacara yang Anda pilih (saat ini mulai Rp 130.000). Tarif setiap pengacara dan paket ditampilkan sebelum membayar, tanpa biaya tersembunyi.

Bidang hukum apa saja yang bisa dikonsultasikan?

Hukum pidana, perdata, keluarga (perceraian, hak asuh, waris), bisnis & korporasi, pertanahan & properti, pajak, ketenagakerjaan, hak kekayaan intelektual, dan tata usaha negara.

Metode pembayaran apa yang tersedia?

QRIS, virtual account bank, e-wallet, dan kartu kredit/debit melalui payment gateway resmi. Status pembayaran diperbarui otomatis setelah pembayaran berhasil.

Berapa lama durasi konsultasi?

Basic: chat 30 menit. Basic Plus: chat 60 menit dengan ringkasan AI dasar. Premium: chat 60 menit dan video call 30 menit dengan ringkasan AI lengkap. Premium Video: chat 60 menit dan video call 60 menit.

Apakah percakapan konsultasi bersifat rahasia?

Ya. Percakapan hanya dapat diakses oleh Anda dan pengacara yang menangani, dan pengacara terikat kode etik advokat untuk menjaga kerahasiaan klien.